Живя в определенной стране, бизнесмены склонны многие явления принимать за данность, считая, что по-другому не бывает. Но в другой стране именно эти явления (правила, традиции, стиль жизни) оказываются иными. Это приводит к неудачам на новых рынках. Следует учитывать следующие факторы.
- Маркетинговая среда. В развивающихся странах производственная ориентация бизнеса встречатся чаще, чем маркетинговая. Спрос превышает предложение, конкуренция часто низка. Надо учитывать сложившийся ассортимент товаров, ценовую политику, контроль государства за средствами массовой информации, отношение общества к рекламе, неудовлетворенные потребности и поведение потребителей. Государство часто вводит ограничения на рекламы, особенно на государственных телеканалах.
- Государство и правительство. Следует изучить госсектор экономики, систему государственного стимулирования экономики, таможенные пошлины, структуру налогов, тарифы, нормы безопасности товаров, положения относительно зарубежных многонациональных компаний и их деятельности.
- Правовая среда. Важно знать законы, связанные с качеством товаров, упаковкой, гарантией, патентами, авторскими правами, ценообразованием, договорными отношениями.
- Экономическая среда. Уровень экономического развития определяет размер, степень модернизации и стандартизации рынков, стиль жизни потребителей, например, предпочитаемый вид отдыха.
- Инфраструктура (транспорт, коммуникации, коммунальные услуги). Маркетинговые исследования могут быть затруднены низким уровнем телефонизации или плохой работой почты.
- Информационная и технологическая среда: информатизация, компьютеризация, энергетика, наука. В различных странах разный уровень компьютеризации и охвата Интернет, что определяет особенности сбора информации.
- Социокультурная среда: общественные ценности, грамотность, язык, религия, семейные и общественные институты. Надо знать отношение ко времени, успехам в работе, власти, благосостоянию, риску, инновациям, западному образу жизни. Все еще есть страны, где более половины населения неграмотны. В Саудовской Аравии, например, на посещение семьей ресторана может оказать влияние желание ребенка. Пища считается тем лучше, чем она тяжелее. Никого не интересуют калории в пище.
- Маркетинговая среда. В развивающихся странах производственная ориентация бизнеса встречатся чаще, чем маркетинговая. Спрос превышает предложение, конкуренция часто низка. Надо учитывать сложившийся ассортимент товаров, ценовую политику, контроль государства за средствами массовой информации, отношение общества к рекламе, неудовлетворенные потребности и поведение потребителей. Государство часто вводит ограничения на рекламы, особенно на государственных телеканалах.
- Государство и правительство. Следует изучить госсектор экономики, систему государственного стимулирования экономики, таможенные пошлины, структуру налогов, тарифы, нормы безопасности товаров, положения относительно зарубежных многонациональных компаний и их деятельности.
- Правовая среда. Важно знать законы, связанные с качеством товаров, упаковкой, гарантией, патентами, авторскими правами, ценообразованием, договорными отношениями.
- Экономическая среда. Уровень экономического развития определяет размер, степень модернизации и стандартизации рынков, стиль жизни потребителей, например, предпочитаемый вид отдыха.
- Инфраструктура (транспорт, коммуникации, коммунальные услуги). Маркетинговые исследования могут быть затруднены низким уровнем телефонизации или плохой работой почты.
- Информационная и технологическая среда: информатизация, компьютеризация, энергетика, наука. В различных странах разный уровень компьютеризации и охвата Интернет, что определяет особенности сбора информации.
- Социокультурная среда: общественные ценности, грамотность, язык, религия, семейные и общественные институты. Надо знать отношение ко времени, успехам в работе, власти, благосостоянию, риску, инновациям, западному образу жизни. Все еще есть страны, где более половины населения неграмотны. В Саудовской Аравии, например, на посещение семьей ресторана может оказать влияние желание ребенка. Пища считается тем лучше, чем она тяжелее. Никого не интересуют калории в пище.
Источник: Н. В. Павлов, Санкт-Петербург, Издательство СПбГТУ, 2005
Авторское право на материал
Копирование материалов допускается только с указанием активной ссылки на статью!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Похожие статьи