В основе исследования должен лежать либо заказ (прикладное исследование), либо социальная проблема (теоретико-эмп­ири­чес­кое исследование). Заказ социологу также чаще всего форми­руется в виде обозначения некоторой проблемной ситуации, для решения которой недостаточно имеющихся знаний. Под социальной проб­лемой понимают обычно:

· положение депривированных групп (чего-то «лишенных», т.е. бродяг, заключенных, детей-беспризорников, беженцев, эмиг­рантов, малоимущих, алкоголиков и т.п.);

· дисфункции какого-то социального института (неудов­лет­ворительное со­стояние дел в той или иной сфере производства, управления, «организационные патологии»);

· темы, вызывающие общественное беспокойство (проблемы, в том числе вышеназванные, получившие широкую огласку и резонанс; массовые страхи – перед политическими потрясениями, войной, природными катаклизмами, болезнями и т.д.).

При анализе социальной проблемы необходимо учесть, что социальная проблема всегда имеет объективные условия своего существования и субъективные условия, или суждение одной или нескольких социальных групп, имеющих влияние в обществе и транслирующих свои интересы через СМИ. В случае, когда обра­щение к теме объясняется общественным беспокойством, проблема нередко является мнимой: либо не отражающей реальной социальной ситуации, либо давно решенной, либо не существующей («фикция»).

Методологический раздел программы:

1. Формулировка научной проблемы
2. Определение цели исследования
3. Определение объекта и единиц и предмета исследования
4. Уточнение и интерпретация основных понятий
5. Постановка гипотез и задач исследования

Методический (процедурный) раздел программы:

6. Стратегический план исследования
7. Описание методов сбора и анализа данных
8. Обоснование системы выборки единиц исследования
9. Набросок основных процедур сбора и анализа исходных данных


Социологу предстоит перевести проблемную ситуацию в формули­ровку проблемы, которую он будет исследовать. Для этого он должен проделать специальную теоретическую работу:

· установить реальное наличие данной проблемы: а) есть ли показатель, количественно или качественно характеризующий дан­ную проблему; б) есть ли учет и статистика по этому показателю, в) достоверны ли учет и статистика по этому показателю;

· вычленить наиболее существенные элементы или факторы проблемы, решение которых принадлежит социологии, а не экономи­ческой теории, технологии производства и т. д. Например, поставлена проблема разобраться в причинах низкой эффек­тивности управле­ния тем или иным подразделением предприятия. Социологу предсто­ит решить, какие социальные группы и лич­ности участвуют в возник­новении и решении этой проблемы, как стимулируется их участие в разрешении данной проблемы, чьи интересы оказываются «нерушимы» и т. д.;

· вычленить уже известные элементы проблемной ситуации, ко­торые не требуют специального анализа и выступают как инфор­мацион­ная база для рассмотрения неизвестных элементов (нап­ример, данные статистики и учета представляют собой готовый важный материал);

· выделить в проблемной ситуации главные и второстепенные компоненты, чтобы определить основное направление исследова­тельского поиска;

· проанализировать уже имеющиеся решения аналогичных проблем. С этой целью необходимо изучить всю литературу по дан­ному вопросу. Провести беседы с компетентными людьми – экс­пер­тами. В роли экспертов обычно выступают специалисты – уче­ные или опытные практики.

Социальная проблема обычно бывает слишком широкой для того, чтобы ответить на нее, проведя одно-единственное исследо­вание. Поэтому мы сужаем проблему к более точной (узкой) иссле­довательской проблеме.

Иногда исследовательская проблема ставится в контексте проверки некоторой теории. Это означает, что проблема была поставлена в рамках теоретической работы или она основана на какой-либо теории. Например, исследование проблемы воровства на отечественных предприятиях было основано на концепции Р. Мертона:

«каждое действие нейтрально для общества, но будучи включенным в систему социального взаимодействия, в зависимости от занимаемого места в структуре отношений может приобрести полезный, либо вредный характер… Воровство как негативный или аномический феномен сконструировано из социальных явлений, нормальных с точки зрения нашего общества. Но в силу того, что они не нашли адекватной формы, приобретают асоциальный характер».[4]

Исследование показало, что наибольший уровень хищений наблюдается на тех предприятиях, которые не предоставляют работникам традиционных еще с советских времен льгот: на бесплатное или по сниженной цене предоставление продукции предприятия и на использование средств производства.

Следует опасаться выдвижения проблем слишком широкого плана, не поддающихся изучению только посредством социологического исследования (например: «Пути модернизации общества», «Факторы стабильности семьи», «Борьба с преступностью»). Обычно непонятные проблемы украшаются риторическим орнаментом: десятками слов, каждое из которых само нуждается в пояс­нении. Проблема не может считаться сформулированной, если она не выражена одним предложением. [13]

Г.Г. Татарова выделяет пять видов ложных проблем (проблем-искушений):

· Поиск одного решающего фактора для описания и объяснения некоторого социального феномена;

· Представление о целом как о сумме частей;

· Противопоставление количества и качества;

· Поиск глобальных законов развития общества, а не закономерностей;

· Поиск ответа на вопрос: куда идет страна, мир? [84, С. 21]

В принципе, возможен многопроблемный анализ, но следует все-таки ограничиться одной проблемой. Во-первых, наличие нескольких проблемных ситуаций усложняет инструментарий исследования, делает его громоздким, что может снизить качество собираемой информации. Во-вторых, теряется оперативность исследования, что приводит в свою очередь к устареванию данных, потере их актуальности, а порой и практического смысла исследования в целом.

Решение проблемы в социологическом смысле выступает как осуществление конкретной задачи, связанной со спецификой процессов, присущей данной социальной подсистеме («прикладное исследование»). В гносеологическом смысле – в достижении соответствия между теорией и совокупностью обобщаемых фактов («теоретико-эмпирическое исследование»).