Aльтернативный подход к переговорам состо­ит в том, чтобы в каждый отдельный момент иметь под рукой как можно больше вариантов и, по возможности рассчитав переговоры по мину­там, совершать одно изолированное действие за другим. Переговоры не научный эксперимент, их нельзя абсолютно точно воспроизвести. Можно только делать шаг за шагом, проверяя на практи­ке правильность каждого предположения.
Устранив некоторые психологические пробле­мы, мы обретаем способность к самоконтролю и самокоррекции. Наивернейший метод управления собой коренится в нас самих. Мы проверяем аль­тернативные идеи нашими прошлыми предполо­жениями и, если они оказываются несостоятель­ными, вносим поправки. На первый взгляд такой образ действий кажется бесконечно далеким от ло­гического анализа. Тем не менее, ставя во главу уг­ла человеческие поступки, а не мысли, мы обретаем способность проверять их и — при помощи само­анализа — понимать скрытые пружины этих по­ступков. Взятые по отдельности мысли и дела го­раздо легче поддаются осмыслению; мотивы и при­чины лежат как на ладони. При желании их можно откорректировать или, если они не подтвер­дятся, отбросить за ненадобностью. В каком-то смысле это и есть ответственность: ведь она опре­деляется мыслями и делами, основанными на со­знательных намерениях. Теперь мы можем точно так же — по аналогии с нашим — понять поведе­ние других людей, проникнуть в их опыт.