Что вы подразумеваете, произнося слово «успех»? До недавнего времени большинство людей ответили бы: «ДЕНЬГИ!», подразумевая все блага, которые с их помощью можно обеспечить, – просторные дома, роскошные автомобили, меха, драгоценности. Но сейчас, судя по результатам опроса общественного мнения Института Гэллапа, опубликованным в журнале Success, положение изменилось. Сегодня символы материального благополучия в списке факторов личного успеха ценятся достаточно низко. Участники опроса вместо этого упоминали то, что нельзя купить за деньги, – работу, доставляющую удовольствие, семейное счастье, душевное спокойствие, хороших друзей, а прежде всего крепкое здоровье.

Возможно, эти люди начинают осознавать, что так называемая «нормальная жизнь» – шикарная машина (на обслуживание которой тратится уйма денег и времени), загородный дом (откуда до работы добираться не один час) и плавательный бассейн (уход за которым – постоянный источник головной боли) – не обязательно обеспечивает вам хорошее здоровье.

Всего несколько лет назад в нашей стране царила эпидемия, настолько коварная и широко распространенная, что медицинский журнал «Ланцет», обсуждая эту тему, сравнил ее с «новой вспышкой Великой чумы». Передавали, что один психиатр назвал это «одной из величайших угроз для общественного здоровья всех времен».

Это называлось «безработица». Она делала людей больными.

Мы все знаем, какие невзгоды может причинить увольнение – потери в деньгах, в самооценке, появление реального страха перед будущим. Некоторые статистические данные, появляющиеся в печати, показывают, что коэффициент отношения безработица/болезнь пугающе высок, причем они могут оказаться лишь пресловутой верхушкой этого неизменно зловещего айсберга. Согласно одному источнику, 1,4 процента роста безработицы с 1970 по 1975 год, возможно, несет ответственность за почти 1000 самоубийств, около 500 случаев цирроза печени со смертельным исходом и значительно более 20 000 смертей от сердечных и почечных заболеваний.

Тоскливый воскресный вечер в предчувствии паршивого утра понедельника. Всех нас время от времени одолевает это чувство, даже тех, кому работа доставляет радость.

Но если хандра под конец уик-энда нападает на вас регулярно, пора подвергнуть пересмотру как вашу работу, так и вашу манеру проводить досуг. Похоже, вы перестарались на обоих фронтах.

Вот что советует доктор медицины Роналд Пайс, психолог из Университета штата Пенсильвания, автор книги «Психотерапия изнутри: руководство для пациента».

Д-р Пайс утверждает, что слишком многие разделяют свою жизнь на отдельные части, до изнеможения трудясь на протяжении всей недели и вырываясь на уик-энд в фантастический мир бесконечных вечеринок и прочих развлекательных мероприятий.

Затем наступает воскресный вечер, и реальность жестоко мстит. Помимо того что они измотаны своим лихорадочным уик-эндом, они эмоционально не готовы встретить грядущую чрезмерную нагрузку предстоящей рабочей недели.

Ваши отношения с начальством или с подчиненными – необходимый фактор при оценке вашей работы. Если те или другие не складываются, вы, вероятно, находитесь в постоянном напряжении.

Иногда плохие взаимоотношения не поддаются коррекции. Если так, наверное, их лучше прекратить. Но прежде чем предпринимать такой радикальный шаг, почему бы не попытаться улучшить ситуацию? «Обычный человек имеет больше возможностей повлиять на ситуацию, чем он отдает себе в том отчет», – утверждает доктор философии Джейр Ятс, автор книги «Управление стрессом: руководство для делового человека».

Чтобы поладить с коллегами, специалисты рекомендуют следующие пять действий:

• Остановитесь и выслушайте. Мы часто слушаем и не слышим, потому что спешим выставить собственную защиту. Вы можете неверно понять собеседника, а это вызовет у вас недовольство и раздражение.

У того, кому приходится думать, как добыть средства к существованию, в наши дни всегда хлопот полон рот… точнее, полные уши. Шум и теснота сегодня в порядке вещей. Страдает ли от этого наша работа? Что мы можем сделать, чтобы обеспечить себе нечто вроде душевного уединения?

Эти вопросы рассматривались группой экспертов по поручению коммерческой компании из Огайо, и на оба вопроса был получен положительный ответ: да, уединение для нас важно; и да, мы можем его добиться.

«Когда на наше личное пространство посягают, наши реакции – это дискомфорт, тревога, раздражение… даже гнев и агрессия», – говорит один из научных консультантов, доктор философии Пол Инсел, соавтор книги «Основные концепции здоровья». Однако, вероятно, еще важнее то, что уединение необходимо нам, «чтобы понять самих себя и осуществить самоидентификацию», – добавляет он.

Сопоставьте эти две стороны нашего отношения к уединению, и то, что вы получите, будет картиной современной жизни офиса, которая приводит нас в состояние агрессии и растерянности одновременно.

Сердечные заболевания также могут стать побочным эффектом работы «в машинном темпе». Причина в том, считают исследователи из Швеции и Колумбийского университета в Нью-Йорке, что такая работа предоставляет «мало самостоятельности в решениях». Исследователи не согласны с традиционным мнением, которое утверждает, что перенапряжение, связанное с принятием решений, способствует развитию проблем с сердцем у руководителей высшего звена. Наоборот, говорят они, если вы на своей работе почти не принимаете решений, это может повысить риск сердечного приступа. Как утверждает доктор философии Роберт Карасек, сотрудник Южнокалифорнийского университета в Лос-Анджелесе, если человек принимает слишком мало решений, это может быть столь же вредно для сердца, как курение или высокий уровень холестерина.

Если вам хочется знать, на каком уровне стрессовой шкалы находится работа, которую выполняете вы и ваш спутник жизни, вас должен заинтересовать отчет, опубликованный NIOSH. Группа исследователей, работающих на правительство, отправилась в Теннесси и изучила показатели здоровья 22 000 работников 130 различных профессий. Их задачей было определить, какие виды деятельности порождают наиболее серьезные заболевания, связанные со стрессом, такие как сердечные заболевания, высокое кровяное давление, язвы и нервные расстройства. Они возвратились с поразительным и спорным перечнем.

Ирония в том, что волшебство компьютерной технологии, похоже, не только не уменьшило количество работы для «розовых воротничков», но и сделало ее более стрессогенной. Мгновенная коммуникация и доступ к громадным базам данных могут рационализировать и упростить операции в крупном банке или страховой компании, никто не спорит. Но последние исследования, проведенные NIOSH, показали, что офисные служащие, которые пользуются видеодисплейным терминалом (ВДТ), испытывают больший стресс – что выражается в апатии, усталости и сниженной самооценке, – чем офисные служащие, выполняющие ту же работу на традиционных пишущих машинках (журнал «Человеческие факторы»).

В действительности исследование NIOSH, проведенное в Сан-Франциско, выявило следующее. «Офисные операторы видеотерминалов продемонстрировали более высокий уровень стресса, чем любая другая группа работников, которых когда-либо исследовала NIOSH, включая диспетчеров воздушных сообщений», – утверждает организация «С девяти до пяти».

Франц Кафка ошибался. Люди не просыпаются однажды утром, обнаружив, что внезапно превратились в насекомых. На самом деле происходит вот что: люди просыпаются, идут в офис и осознают – не вдруг, но когда– нибудь, через месяцы или годы, – что с ними что-то не так. Проблема в том, что они не могут просто показать пальцем, что именно не так.

Производственный стресс – наиболее сложный и коварный из основных стресс-факторов. Это потому, что сюда входит слишком много различных видов стресса – фактор окружающей среды, физический, связанный с человеческими взаимоотношениями плюс все обычные нагрузки принятия решений, авралов и нормативов. И в противоположность тому, что вы можете подумать, именно самые незаметные факторы представляют собой наибольшую опасность.

Идея, разумеется, состоит в том, чтобы распорядиться вашими долларами наиболее разумным образом. Есть замечательный способ – можно воспользоваться преимуществом, которое дают благотворительные магазины. И не только как место покупок, но также как источник дохода. Именно этим занимается Фреда Такер. Эта пожилая женщина из Виллоу-Гроув, штат Пенсильвания, обнаружила, что может продавать свою ношеную одежду (в том числе обувь и сумочки) через местный благотворительный магазин и делить прибыль пополам с владельцем магазина. «Некоторые благотворительные магазины предлагают вам 60 процентов, тогда как себе оставляют 40, не важно, за какую бы цену ни была продана вещь, – поясняет миссис Такер. – Это зависит от установленных магазином правил».

Покупки в магазинах подержанных товаров также входят в моду. «Буквально на днях я нечаянно подслушала, как покупательница говорила владельцу, что собирается в круиз по Карибскому морю, – вспоминает Фреда Такер. – Покупательница хотела знать, есть ли в наличии что-нибудь такое, что подошло бы ей для путешествия. Такое нашлось! Эта женщина покинула магазин с ворохом качественной одежды, и это обошлось ей всего примерно в четверть первоначальной цены».

«Наша первая рекомендация – разрезать кредитные карточки». Пластическая хирургия, так сказать. «Кроме того, – продолжает Моррис, – на кредитные карточки набавляется определенный процент. Вы можете с гораздо большей пользой применить эти деньги. Это, разумеется, не означает, что во всем виноваты кредитные карточки. Важно, как вы обращаетесь с ними. Если вы, покупая некую вещь, обязательно заносите расходы в ваш бюджет, все в порядке и можно покупать в долг. Когда приходит счет, оплатите всю покупку полностью, а не только минимальный взнос. Если вы не можете позволить себе заплатить всю сумму целиком, вы тратите слишком много».

Чтобы взять под контроль свои покупательские привычки, постарайтесь оплачивать все ваши счета наличными. Вам не захочется так же легко расставаться с зелеными бумажками, как легко вы тратитесь, когда у вас в руках этот кусочек пластика.

Пока вы еще в форме, не тратьте больше чем следует на медицинское обслуживание. Если вы человек пожилого возраста, узнайте, на какие законные программы вы имеете право (к примеру, Medicare – страхование здоровья престарелых), а затем воспользуйтесь выгодами, которые они дают. «Не бойтесь опротестовать платеж в Medicare, если вы считаете, что он несправедлив, – советует Барбара Квейнтенс, старший специалист службы защиты здоровья Американской ассоциации пенсионеров (AARP) из Вашингтона. – На самом деле вообще рассматриваются только три процента зарегистрированных заявлений, но из тех, которые были рассмотрены, половина получила повышенную компенсацию. Иногда пожилые люди боятся жаловаться. Они беспокоятся, что дело закончится меньшей компенсацией, чем та, которая у них была прежде». Но такого не случается, заверяет нас Квейнтенс.

Пожилые граждане могут иметь право на определенное льготное автострахование, а также другие скидки. AARP распространяет 50-страничный буклет, в котором изложены практические советы по получению налоговых льгот в полной мере. Он называется «Руководство по налогообложению доходов пенсионеров», и вы можете получить его бесплатно, написав по адресу этой организации.

«Стесненность в средствах не обязательно означает финансовый кризис, – добавляет д-р Модлин. – Сделайте передышку, подбейте баланс, а затем возьмитесь за какое-нибудь дело – что угодно – не важно, насколько простое или внешне незначительное. Делать что-нибудь лучше, чем не делать ничего, потому что любое действие, которое вы предпримете, позволяет вам чувствовать себя менее беспомощным и более способным управлять собственной жизнью».

«Начните с исходного допущения, что вы никогда не будете зарабатывать столько, чтобы иметь возможность осуществить все ваши желания, – говорит Сильвия Портер, автор книги «Денежные расчеты Сильвии Портер». – Смиритесь с тем, что чем больше будут ваши доходы, тем больше будет у вас желаний. Настройтесь на то, что если вы очень сильно чего-то хотите, то придется пожертвовать ради этого другими желаниями».

«Сперва я обучаю их выяснять в общении, в чем не совпадают их шаблоны. И мы рассматриваем способы обращения с финансами, которые они переняли от своих родителей. Затем мы разрабатываем третий шаблон: на этот раз он будет принадлежать им самим. Никто из них не будет чувствовать, что другой перехватил бразды правления, потому что они совместно создали общую схему, – говорит д-р Беннингфилд. – Если супруги научатся договариваться, идти на взаимные уступки и обмениваться информацией (другими словами, действовать единой командой), они смогут найти решение большей части проблем».

Это особенно важно для супругов, которые не имеют работы, а потому находятся в крайне тяжелой финансовой ситуации.

«Люди, переживающие жизненный стресс, склонны замыкаться в себе, – говорит доктор педагогических наук Мэрион П. Виллис, психолог из консультационного центра Университета Темпл в Филадельфии. – Они подавляют свои страхи. Они оглядываются по сторонам и видят вокруг других людей, которые не выглядят нервозными и с виду не беспокоятся, что будут голодать и не найдут работы. В результате они склонны думать, что такие проблемы есть только у них. Это только усиливает их подавленность и вгоняет в более глубокий стресс. Короче говоря, необходимо осознать, что никто лучше вас самих не сумеет изменить ситуацию».