Правила психологического консультирования руководителей:
1) относится к руководителю как к клиенту: возможно, у него личностные проблемы, а не организационные;
2) добиться конкретной постановки проблемы (например, не повышение эффективности вообще, а эффективность в конкретной ситуации);
3) разъяснить возможности психолога: это не скорая помощь, а долгая, постепенная работа;
4) обсуждение условий работы;
5) добиться совместного проведения работы:
- содействия:
- представления решения как “внутреннего организационного”;
- продолжения работы после ухода психолога;
6) соблюдение этических нормативов при выдаче рекомендаций;
7) этапы: предварительная диагностика – планирование – диагностика – выработка вариантов решения – апробация – результат.
Характеристика ситуации принятия решения: динамичность, сложность, уровень неопределенности. Для модели идеального решения выстраиваются локальные оптимумы для всех затрагиваемых ресурсов и общий прогноз результата заданных оптимумов.
Предмет труда – система свойств и взаимоотношений вещей, явлений, процессов, которыми человек, работающий на определенном трудовом посту, должен мысленно или практически оперировать. По предмету труда профессии деляться на биономические, артономические и пр.
Цель труда – результат, которого требует или ожидает от человека общество. Целью труда определяются профессиональные задачи: так специальности деляться на гностические, преобразующие, изыскательные.
Орудия труда – средства, усиливающие способности человека распознать особенности объекта труда и воздействовать на него.
Субъект труда – сплав индивидуальности и личности
Труд – целесообразная деятельность по созданию общественно полезного результата.
Профессиоведение бывает:
1) информационным (профориентация, профконсультация);
2) ориентировочно-диагностическим (выясняют причины травматизма);
3) конструктивным (есть конкретная задача, требуется рекомендация);
4) методическое (разработка и подбор методов);
5) диагностическое.

Профессионализм – определенная система организации сознания (психики), включающая следующие компоненты:
1) свойства человека как целого, личности;
2) гнозис;
3) праксис;
4) информированность.

Профессиональная устойчивость – способность выполнять деятельность в сложных условиях столь же успешно, что и в нормальных.