Не прерывайте разговор, отказываясь гово­рить на определенную тему. (Хотя ниже мы рас­смотрим несколько исключений из этого прави­ла.)
Избегайте критики и насмешек. Никогда не критикуйте его во время разговора. Если вы буде­те критиковать его за высказанные мысли, чувст­ва, переживания, он будет нервничать и замкнет­ся, либо изменит свои высказывания, чтобы не обижать вас. В период знакомства не стоит выра­жать свое мнение, высказывать идеи и отношение к чему-либо для того, чтобы быстрее узнать, кто он есть на самом деле.