МОДА НА НЛП

Я не хотел перегружать свою книгу «заумью», но вынужден это сделать в силу того, что очень много вопросов слышу о ныне модном нейролингвистическом программировании, обрастающем разнообразными мифами не без помощи шарлатанов от психологии. В принципе, чтобы понять некую новизну этого направления в психологии необходимо знать классические школы психологии. Но психология как наука еще очень близка к философии с множеством школ и направлений. А философия сейчас не так актуальна и не востребована, как психология, завораживающая своими возможностями воздействия на человека. Хороший писатель или художник, воздействуя на сознание и подсознание человека, не задумывается, как он это делает, ему, как говорится, «дано от Бога». Психологи же в поисках новизны, а это достаточно прибыльный бизнес при малых вложениях, заняты постоянным поиском шумных открытий, хотя ничего принципиально нового за последние 50 лет не найдено. В расчет можно брать только технические и медикаментозные достижения, позволяющие более эффективно воздействовать на человека. Но интерес к НЛП есть, хотя я думаю, что он угаснет, как только с этой методике будут получены все дивиденды (ученые звания, книги, практика) и появится что-нибудь новенькое. В силу интереса к НЛП я не могу оставить своего читателя «обойденным», к тому же, книги о НЛП очень дорогие (за модные вещи надо платить), поэтому конспективно излагаю базовые понятия и представления о НЛП, большей частью взятых из различных источников.

Нейролингвистическое прогаммирование (НЛП) возникло в 70-е гг. XX в. в американском городе Санта-Круз. Ассистент профессора лингвистики Калифорнийского Университета Джон Гриндер (математик и лингвист по базисному образованию) и студент психологического факультета Ричард Бендлер заинтересовались работой трех психотерапевтов: Фрица Перлса (основоположника гештальт-терапии), Вирджинии Сатир (семейного терапевта) и Милтона Эриксона (основателя недирективного гипноза и терапии). Наблюдая работу этих психотерапевтов и стараясь выделить «хорошо срабатывающие техники» и их элементы, Гриндер и Бендлер создали свое описание этих техник, объединившую в какой-то мере эти три подхода. Это не была новая психотерапевтическая школа, скорее добротное, пошаговое описание терапевтических техник, применяемых терапевтами интуитивно. Используя идею модели, создатели НЛП шагнули дальше. А в сотрудничестве с Грегори Бейтсоном (антропологом, занимавшемся описанием процессов коммуникации, теорией систем, ученым, которого интересовали многие темы: биология, кибернетика, психотерапия) Дж. Гриндер и Р. Бендлер развили НЛП как модель, описывающую внутренние процессы человека и его коммуникацию. Одним из следствий такого описания оказалась возможность достичь более высокой эффективности во многих областях человеческой деятельности, «повторяя» успешное поведение, предварительно его моделируя. Поэтому позже НЛП стало использоваться не только в применении к психотерапии, но и в других областях: бизнесе (создатели разнообразных пирамид по быстрому «обогащению»), спорте, обучении. В итоге НЛП приобрело самостоятельность метода, имеющего учителей, последователей, приверженцев и противников. Появились: институты, обучающие НЛП, градация обучения на НЛП-практиков, НЛП-мастеров, НЛП-тренеров.

В литературе, описывающей терапевтические техники НЛП, нет привычной для психиатра и врача ссылки на диагноз, соотнесенности с синдромологией, а термины, например, «фобия», «депрессия» употребляются скорее в бытовом, нежели в профессиональном, диагностическом значении. НЛП рассматривает человека как живую систему, получающую информацию о мире, перерабатывающую ее, на основе этой переработки делающую определенные выводы (когнитивная, эмоциональная оценка ситуации), на основе которых выбирается тип взаимодействия (различные способы поведения) со средой. Поддержание гомеостатических характеристик, а значит, успешное взаимодействие со средой зависит от точности информации, которую система получает от среды. Поэтому так важны исследования факторов, влияющих на искажение информации фильтров восприятия.

Фильтрами восприятия являются репрезентативные системы, мета-программы, убеждения и ценности. Кроме того, важны эффективность систем переработки информации (вербальное и образное мышление) и адекватность оценки (эмоциональной и когнитивной), а также наличие в репертуаре форм поведения, адекватных ситуации. Жесткая связь между оценкой и поведением лишает систему возможности гибкого выбора разнообразных форм поведения, что ведет к дезадаптации. Соответственно продвижение к большей адекватности и адаптивности в ходе терапии возможно на уровне работы с фильтрами восприятия, стратегиями переработки и внутреннего представления информации, оценкой, а также жесткой связью между оценкой и поведением, размыкание которой освобождает валентность для более адаптивной поведенческой реакции. Создавая модели актуального и желаемого состояния клиента, учитывающие все эти параметры, терапевт выбирает тактику, которая позволяет за минимальное число шагов достичь необходимого продвижения от первого состояния ко второму, используя также информацию о временном контексте (затронутость в звучании проблемы субъективного прошлого, настоящего и будущего пациента) и определение глубины необходимого изменения (модель нейрологических уровней). Рамкой для такой работы является техника хорошо сформулированного результата; критерием эффективности - включения в эту технику, проверка экологичности изменения и подстройка к будущему; условием установление особого контакта - раппорта, дающего возможность переключать внимание пациента на его внутренний опыт и в измененном состоянии сознания переживать его по новому.

Итак, тактикой терапевта является: установление раппортных отношений, сбор информации об актуальном и желаемом состоянии клиента, создание модели обоих состояний, выбор и проведение терапевтической техники, позволяющей изменить настоящее состояние в сторону желаемого.

Для создания модели состояний необходимо получить информацию об индивидуальных фильтрах восприятия - факторах, искажающих восприятия реальности. Кроме того, требуется выявить характерные для каждого состояния черты невербального поведения клиента (калибровка), созвучность, соотносимость вербального и невербального компонентов поведения (конгруэнтность - неконгруэнтность), некоторые физиологические характеристики (глубину, частоту дыхания, движение глаз, реакция зрачков...) и особенности мышления - образного (последовательность обращения к репрезентативным системам) и вербального (индивидуальное своеобразие процессов мышления - метамодель), проявляющиеся в создании из всего сенсорного опыта (глубинной структуры) его краткого описания (поверхностной структуры); особенность восприятия личностью себя во временном континууме (прошлое-настоящее-будущее - техника построения линии времени) и специфичность использования сенсорных каналов (описания состояния по субмодальным характеристикам).

Воспринимаемый мир отличается от реального. Часть информации обобщается, опускается и искажается, то есть модель мира строится из отфильтрованной информации о нем. Фильтрами информации являются:

1) избирательно используемые возможности органов чувств или систем восприятия: зрения, обоняния, осязания, слуха, вкусовых и обонятельных анализаторов репрезентативных систем;

2) убеждения и ценности - обобщенные суждения, выводы о мире - что важно, что правильно, что существует и т.д.

3) привычки восприятия - метапрограммы.

Все описанные фильтры формируются в процессе развития. Часто это происходит на бессознательном уровне, становясь импринтом прошлой травмирующей ситуации или детского опыта. Они формируют индивидуальности и с этой точки зрения, сами по себе они не хороши и не плохи. Вместе они составляют определенную систему. Она может быть достаточно сбалансированной, целостной и непротиворечивой. Но чаще уже на уровне «фильтров» проявляются противоречия, которые возникают между так называемыми «частями личности», или «субличностями». И для того, чтобы полностью выполнить задачу сбора информации о состоянии пациента, терапевту необходимо знать, насколько эти противоречия велики.

Одной из идей, почему пациент стал пациентом, является мысль о том, что та модель мира, которую пациент создал, слишком рассогласовывается с реальным миром и поэтому не дает ему возможности ориентироваться и выстраивать свое поведение таким образом, чтобы достигать конкретных результатов. Поэтому терапевту следует иметь информацию о том, как его пациент использует свои репрезентативные системы, какие у него убеждения и ценности, какие метапрограммы являются его фильтрами, насколько целостна (конгруэнтна) его модель, нет ли противоречия между убеждениями, ценностями и мета-программами, используемыми в одном контексте.

Репрезентативные системы (PC).

Человек воспринимает мир через органы чувств: зрение (визуальная система), слух (аудиально-тональная система), ощущения (кинестетическая система), а также используя вербальный канал (аудиально-дигитальная система). Индивидуальное предпочтение разных репрезентативных систем и является одним из тех фильтров, который создает карту, отличающуюся от территории. Предпочитаемая PC та, которая чаще используется по сравнений с остальными. Например, задав клиенту вопрос: Что Вам легче вспоминать: образы, звуки или ощущения? Вы получите ответ о предпочитаемой системе. Ведущая PC-система - та, с помощью которой осуществляется доступ к хранимой в памяти информации. Например, попросив клиента подумать о прошедшем событии и выяснив, что первое вспомнилось: визуальная картинка, звуки или ощущения, Вы получите ответ о том, какая из систем ведущая. Часто ведущая и предпочитаемая системы различны, но иногда они совпадают. Для того, чтобы определить, в какой из PC происходит вспоминание, обдумывание, переработка информации, выделены специальные маркеры (предикаты) каждой. Наблюдая за движением глазных яблок, отмечая особенности физиологии, а так же внимательно слушая речь клиента, Вы получите ответ на этот вопрос.

Опытные НЛП-практики обычно пользуются этим способом лишь частично, только иногда уточняя какое-либо соответствие между движением глаз и PC, и просто внимательно слушая, о чем говорит клиент, описывает ли он сейчас свои ощущения (глаза вниз), вспоминает ли он визуальные образы (глаза вверх) или вспоминает чьи-либо слова (движение глаз по горизонтали).

Обращение к той или иной PC иногда очень явно выражено в речи клиента. Существуют так называемые вербальные маркеры - слова, указывающие на фокусировку внимания клиента на той или иной PC. Например.

Визуальная PC: посмотреть, видеть ясно, перспектива, фокусировать, иллюстрировать, неясность.

Аудиальная PC: высказывать, резонанс, монотонность, акцент, гармоничность, тишина.

Кинестетическая PC: тронуть, теплота, давление ощутить, напряженность, концентрация.

Тонкие различия характеристики контекстуального использования репрезентативных систем называются субмодальными характеристиками. Именно они определяют специфичность представленности в памяти, уникальность процессов обработки и восприятии информации, формирующих опыт, который влечет за собой его эмоциональную и когнитивную оценку, приводящую к определенной форме реакции на ситуации.

В НЛП разработан специальный способ описания своеобразия репрезентации опыта в каждом состоянии - описание по субмодальностям. Данное описание используется в терапии как компонент модели актуального, ресурсного и желаемого состояний клиента, помогающего зафиксировать уникальность каждого из них и дает хороший, почти объективный критерий их достижения в ходе терапии.

Наиболее существенной субмодальной характеристикой является ассоциированность-диссоциированность восприятия. Ассоциация - восприятие себя субъектом, а ситуацию - объектом действия. Полный контакт с ощущениями, поступающими по всем сенсорным каналам (репрезентативным системам), полное проживание эмоций в данной ситуации. Диссоциация - восприятие себя в ситуации как объект наблюдения, видение, слышание себя в ситуации со стороны (фокусировка внимания на одной или двух PC; отсутствие информации, поступающей по кинестетической PC). Для выявления субмодальных характеристик пациента просят «вспомнить» или «подумать» об определенном состоянии...

Метапрограммы - наиболее подсознательные фильтры. Мета-программы очень заметны в поведении и языке людей. В разной литературе по НЛП описываются разные метапрограммы. Упомянем кратко наиболее важные из них.

Проективный-рефлективный

Проактивный человек обычно является инициатором действия. Рефлективный ждет от другого проявления инициативы к действию, тратит много времени на решение вопроса, действовать или нет.

Движение к - движение от

Люди с метапрограммой «движение к» сосредоточены на своих целях. Они движутся к тому, чего хотят достичь. Люди с мета-программой «движение от» в основном больше внимания уделяют проблемам. Они очень хорошо знают, чего бы им хотелось избежать и чего они не хотят.

Внешний - внутренний

Эта метапрограмма - об ориентации на стандарты. «Внутренние» люди имеют свою внутреннюю стандартизацию и ориентацию в большей степени на себя в ситуации сравнения или принятия решения. «Внешние» ориентируются на других и часто интериори-зация норм и правил превалирует над выработкой своих собственных.

Возможности - процедуры

Люди «возможностей» порождают много выборов и развивают альтернативы. Они воодушевлены многообразием идей и вариантов. Люди «процедур» очень хорошо поддерживают установленный порядок. Они готовы отвечать за поддержание постоянства и теряются при возможностях перемен.

Обобщающий - конкретизирующий

Эта метапрограмма про то, как человек склонен обращаться с поступающей информацией. «Обобщающие любят видеть «целостную перспективу» ситуации. Они мыслят глобально. «Конкретиза-торы» любят видеть нюансы, разбивают ситуацию на последовательность мелких шагов.

Совпадатели - несовпадатели

Мета-программа о склонностях no-разному делать сравнения. «Совпадатель» первоначально отмечает, что похожего в двух сравниваемых вещах, «несовпадатель» - что между ними различного.

Метамодель

Метамодель - структурная модель речи, помогающая обратить внимание на индивидуальное использование универсальных способов обработки информации обобщения, искажения, ощущения, дающая возможность вернуться к первоначальному материалу, чтобы переработать его заново и минимизировать неточности понимания между терапевтом и пациентом.

Установление раппортных отношений

Раппорт - особый контакт с клиентом, позволяющий терапевту проводить терапевтическую интервенцию. Описывают две стадии раппортных отношении - подстройка и ведение.

Подстройка (на поведенческом уровне) - прямое зеркальное повторение элементов невербального поведения пациента. Например: поза; моргание; дыхание; темп речи и т.д.

Ведение - изменение терапевтом элементов невербального поведения и в след за этим такое же изменение на бессознательном уровне, осуществляемое клиентом. Феномены подстройки и вслед за ней ведения обеспечивают возможность своего рода разогрева терапевта, его подготовки для работы именно с этим конкретным клиентом. В каком-то смысле происходит частичная синхронизация скоростей и ритмов того и другого, и если терапевту это удается, то он как бы допускается к совместной работе с клиентом по изменению его мира. И этот пропуск осуществляется в большей степени не на сознательном (доверяю - не доверяю), а на бессознательном уровне в стадии ведения, например, следую за изменением позы терапевтом или нет. Терапевту нужно быть очень внимательным к сигналам рассогласованности на стадии ведения, это маркер невозможности начала терапевтической работы, которая будет абсолютно бесполезна без внутреннего доверия пациента.

Калибровка

Калибровка - выявление характерных для данного состояния черт невербального поведения пациента. Каждое внутренние состояние уникальным образом преломляется во внешнем поведении. Ему свойственны определенная мимика и жестикуляция, тон голоса и темп речи. Терапевту необходимо замечать и запоминать невербальные маркеры разных состояний клиента: актуального, ресурсного, желаемого. Также очень важна соотнесенность, созвучность сообщений, которые клиент посылает невербально с вербальными сообщениями - информация о конгруэнтности или неконгруэнтности.

Нейрологические уровни

В нашей нервной системе, языке и восприятии имеются «естественные» иерархии и уровни опыта. Каждый последующий уровень влияет на организацию информации на всех нижних уровнях. Изменение на более высоких уровней неизменно приводят к изменениям на низших уровнях; изменение на нижнем уровне может, но не обязательно сказывается на верхнем уровне. Хотя высшие уровни в большой степени абстрактны, они оказывают большее влияние на наше поведение и опыт. Внимательно слушая, как заявляется проблема, можно определить, насколько глубинной она является и соответственно технику какого уровня следует применять. Модель нейрологических уровней своего рода модель структуры личности в НЛП. Назвав глубинный «ядерный» уровень личности «уровнем идентичности» и расположив уровни последовательно - «убеждение и ценности»; «способности»; «поведения»; «окружения» - модель говорит о том, что для изменения структур одного из них необходимо изменение, то есть применение терапевтической интервенции, на более глубинном уровне...



Я думаю довольно, чтобы составить представление о модном НЛП. На практике это может выглядеть так. Вы приходите к специалисту по НЛП и жалуетесь ему на бессонницу и головную боль, а он вас ошарашивает вопросом: «А как вы это делаете?» Или в процессе лечения вам будут предлагаться разнообразные роли от святого до злодея, которые вы обязаны будете исполнять на таком уровне, пока ваш «Станиславский» не прокричит «верю!» Кому-то это может помочь. Один мой знакомый посещал в больнице свою мать. Вместе с ней в палате лежала женщина, у которой безостановочно тряслась рука, и врачи ничего не могли поделать, кормя ее медикаментами. Мой приятель решил сыграть в Кашпировского: он взял женщину за руку и сообщил ей, что он очень сильный экстрасенс. После чего он дал установку: «После того, как я отпущу вашу руку, она больше никогда не будет трястись!» Сверкнул глазами, отпустил руку - к всеобщему изумлению рука у женщины больше не тряслась. За ним вслед бежал врач-кандидат наук и умолял рассказать, что он сделал для излечения больной. Мой приятель не имел отношения ни к психологии, ни к медицине, он был простым электриком. Ему из куража, захотелось поиграть во врача- психотерапевта, и у него получилось. Безусловно, это случайность. В тот момент мой приятель был на высоте актерского мастерства, и больная поверила в чудо-экстрасенса. Главное - поверить! Это касается не только вербального уровня, но и таблеток, немалая часть которых «действует» не из-за своего состава, а из рекламы. Не зря почти 70% себестоимости лекарств составляют расходы на рекламу - внушение.

5 февраля 2002 г. А. Гордон пригласил на свою ночную телепрограмму специалистов в области НЛП и пытался выяснить - наука ли это. Специалисты не смогли внятно объяснить новизну своей методики. А когда последовал вопрос о практических примерах излечения, тренеры НЛП с трудом вспомнили один случай, когда помогли взрослому человеку избавиться от стеснения публичного чтения вслух. Ведущий попросил еще примеров. Последовал ответ типичных шарлатанов: «Ну, знаете, примеров так много, что сразу и не вспомнишь». Все, что смогли выдать об особенностях НЛП его пропагандисты, сводилось к нескольким банальным положениям: создание картинки желаемого будущего для клиента. У каждого человека индивидуальное отображение реальности. Ну, а под завязку заявили, что с помощью НЛП можно вылечить даже рак. Это уж чистая и бесцеремонная реклама, а она, как известно, двигатель торговли. Поэтому не гонитесь за модой, и если вам действительно потребовалась помощь психолога, обращайтесь к практикующим психотерапевтам. Желательно, чтобы эти специалисты были с жизненным опытом.