Современные технологии позволяют облегчить участь стоящих в очереди людей на получение определенной услуги. Как часто все мы в недалеком прошлом были участниками или свидетелями конфликтных ситуаций при томительном ожидании в банках, регистрационной палате, налоговых службах. Зачастую виной тому были небольшие офисные помещения обслуживающих центров, где в самое востребованное время собиралось большое количество людей, вынужденных запоминать облик стоящего впереди человека, вдруг отлучившегося ненадолго, а иногда – и того, кто занимал очередь непосредственно за тобой. Это делалось для того, чтобы сохранить свое место к заветному окошечку или кабинету, и доказать сове право на него в случае возникновения спорных вопросов.

Как только стала внедряться электронная очередь, все эти проблемы отошли на задний план. Возникла возможность записи на определенное время или дату. Записаться стало возможным и по интернету, не посещая непосредственно офис. Это, в свою очередь, позволило обслуживающему персоналу оптимизировать поток клиентов, оперативно управлять им. Качество обслуживания улучшилось: есть возможность отслеживать загруженность операторов, оперативно перераспределять нагрузку между ними. Клиенты учреждения могут во время ожидания ненадолго отлучиться, адекватно оценив скорость продвижения очереди, познакомиться с информацией о дополнительных услугах этого учреждения.

Кофе всегда был очень спорным напитком. Да, пожалуй и остается таковым. Ранее было доказано, что он весьма вреден для здоровья, однако недавно ученые выяснили, что это не так - из чашечки ароматного напитка можно извлечь большую пользу, чему и посвящена наша сегодняшняя статья.

Это правда, что кофеин может влиять на нервную систему, вызывая бессонницу и ускоренное сердцебиение, вот только это происходит при употреблении кофе в больших количествах, более пяти-шести чашек в день. Если вы здоровы и знаете меру, можно смело употреблять его, не переживая за последствия.

Так чем же полезен кофе?
Принимая чашечку , можно уменьшить головную боль и сделать профилактику стенокардии, кофе расширяет сосуды головного мозга, снижает боль и предупреждает возникновение тромбов. Кровь свободно циркулирует по кровеносным сосудам, что в свою очередь, благотворно сказывается на здоровье организма в целом.

Этот напиток - природный стимулятор, который дает нам энергию и помогает уменьшить симптомы депрессии, которая совсем скоро станет болезнью номер один на Земле. Если он употребляется без молока и сахара, предотвращается рост бактерий в полости рта и предупреждается развитие кариеса.

У каждой нацеленной на успех компании должен быть в постоянном использовании брендбук или книга, свод правил о конкретном бренде, который создан и продвигается этой фирмой. Данная информация предназначена для использования сотрудниками и администрацией, не рассчитана на клиентов предприятия. Им она должна быть донесена совсем другим путем - содержаться в фирменном стиле, логотипе компании, не быть навязчивой, восприниматься, как составляющая бренда приобретаемой продукции или услуг.

Под понятием brand book подразумевается внутрекорпоративное печатное издание, необходимое для грамотного управления брендом, корректной работы с ним. Заказывается брендбук специалистам по рекламе и PR. Это может быть отдельное задание профессионалам на реализацию только задачи по разработке брендбука, а также заказ фирменного стиля, его создание и воплощение в жизнь.

Комплекс мероприятий по созданию стиля организации, ее логотипа и других элементов обязательно включает в себя этап работы над брендбуком. Специалисты считают, что подобный вид обслуживания, когда один исполнитель берется за проведение всей рекламной кампании, подготовку ее основных элементов, предпочтительнее, чем разброс заданий по разным фирмам. Между тем, даже если разработка фирменного стиля уже готова и в нее не было включено создание брендбука, профессионалы, при обращении к ним, без проблем возьмутся за это и предоставят наилучшие результаты. Важно - чтобы грамотно составленный брендбук у фирмы имелся в обязательном порядке. Ведь при его отсутствии сложно будет сохранить единство стиля, сделать так, чтобы все сотрудники представляли себе цели, к которым нужно стремиться, каковы ценности компании, каков алгоритм применения элементов стиля и т.п.